שאלות נפוצות

במוזיאון לונדע כ-50 מתקנים אינטראקטיביים המתפרשים על גבי 10 מרחבי משחק בנושאים שונים: אומנות, שפות, תיאטרון, מוזיקה, כדור הארץ והעולם, רגשות, משאבים ועוד. כל מרחב נועד לתת האפשרות ללמוד תוך כדי משחק. בכניסה יקבל אתכם מדריך שיתן לכם הסבר על מפת המוזיאון. במרחבים השונים ישנם מדריכים שעוזרים בהפעלת המייצגים, מתן מענה לשאלות והנעת המבקרים והמשפחות למשחק משותף ומשימות חוצות גיל וחווייתיות.

כן, כל מבקר נדרש לתאם הגעה מראש למוזיאון דרך האתר בלשונית הזמן כרטיסים או במוקד שירות הלקוחות בטלפון: 08-6226926.
אנו תמיד ממליצים להזמין דרך האתר מכיוון שיש הגבלה בכמות המבקרים במוזיאון. במידה ואזלו הכרטיסים באתר, יש ליצור קשר טלפוני.

כן. כל מבקר מגיל שנתיים מחויב בתשלום עבור כרטיס. לונדע מהווה מרחב לחוויה משותפת בין הורה וילד על בסיס של למידה באמצעות משחק. ההורה הינו חלק בלתי נפרד מחוויית הביקור במוזיאון.
יש לרכוש כרטיסים מראש באתר לונדע.

ניתן לדחות את הביקור במוזיאון בהודעה מוקדמת של עד 24 שעות.

אנו עובדים עם המועדונים: ידידים פלוס/מחוברים/מועדון אורות/ קרנות השוטרים/קופונופש/מגה לאן. בהזמנת כרטיסים במועדוני צרכנות– יש לשריין מקום בלונדע. רכישת כרטיס בכל מקום שאינו אתר לונדע מהווה רכישה בלבד ולא שמירת מקום במוזיאון.
להסבר איך משריינים ביקור בלונדע, לחצו כאן >> 

המוזיאון מותאם לילדים בגיל 2-12. עם זאת גם ילדים בקצוות הגילאים האלו נהנים, לומדים ומעשירים את הידע ולכן כדאי להגיע בהרכב משפחתי מלא.

• צוות המוזיאון מבקש לחלוץ נעליים מכמה סיבות :
  • כפות רגליים קטנטנות:
  יש לנו מבקרים בגיל הרך שזוחלים ואנו לא רוצים לפגוע בהם.
• חוויה סנסו-מוטורית: 
  החוויה במוזיאון מאפשרת גירוי רב חושי ואנו רוצים שתיהנו ותמצו את החוויה במוזיאון וכמובן שההרגשה במוזיאון הופכת לביתית יותר.
• שמירה על המוזיאון והמתקנים: 
  המתחמים מותאמים למשחק ללא נעליים ואנו מייחסים חשיבות רבה לשמירת ניקיון ותקינות המשחקים והמייצגים הייחודים במוזיאון.

** במידה ויש בעיה רפואית ניתן לפנות להנהלת המוזיאון ולציין את הסיבה.

מוזיאון לונדע, זוכה פרס הנגישות לשנת 2015, נגיש לאנשים עם מוגבלויות ובמקום ישנם הסדרים לכבדי שמיעה ולקויי ראייה. כמו כן, קיימת חניית נכים ושירותי נכים. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה במוזיאון. אנו פועלים עפ"י המוגדר בחקיקת הנגישות ואף מעבר לנדרש. לשאלות נוספות ניתן לפנות לרכז נגישות במייל: hadaya.sg@lunada.co.il

במוזיאון יש קפיטריה עם מגוון שתייה קרה, שתייה חמה וגלידות.
ניתן להכניס מזון ושתייה ויש אזורים המוגדרים לאכילה ושתיה.

בהגעתכם למוזיאון תקבלו אפשרות לשמירת התיקים בתאי אחסון ייעודים. עליכם להצטייד במטבע של 10 שקלים על מנת לנעול את התא ולקבל מפתח. בסיום הביקור ובעת החזרת המפתח לתא תקבלו את המטבע בחזרה.

כן. ניתן להתנייד עם עגלה ברחבי המוזיאון. בנוסף, ניתן להשאיר את העגלה במקומות המסומנים לכך.

דרכי ההגעה למוזיאון מפורטות בעמוד צרו קשר

ברחבת הכניסה למוזיאון לונדע חנייה בשפע. החנייה הינה ללא תשלום.

למרגלות לונדע, הוקם פארק הילדים של באר שבע. 60 דונמים של פעילויות, אטרקציות וחוויה מדהימה המגרה את כל חמשת החושים. נחל ואגם אקולוגיים, אי ועליו ספינת פיראטים, אמפיתיאטרון, מתחם מגלשות ענק, מתקני אומגה, מרבדי דשא, פינות צל, קפיטריה, מסלולי הליכה ואופניים ואפשרויות משחק אינסופיות. הכניסה לפארק הינה ללא תשלום וניתן להגיע במהלך שעות הפעילות של הפארק. אין מעבר ישיר בין המוזיאון לפארק, מרחק הליכה של מס' דקות

מוזיאון לונדע פועל על פי הנחיות פיקוד העורף. במוזיאון יש מאבטח, ממ"ד ואזור מוגן בכל קומה.
במידה ויש עדכונים אנו מעדכנים באתר לונדע ובעמודי הדיגיטל של המוזיאון.

הביקור והפעילות במוזיאון לילדים עד גיל 16 בליווי מבוגר בלבד.

המוזיאון אינו אחראי לאובדן חפצים אישיים לרבות גניבה.